FAQ - Domande frequenti

  1. Dove sono archiviati i messaggi e le cartelle di Outlook Express?
  2. Come fare per importare in Outlook Express i messaggi salvati?
  3. Ho ricevuto la chiave di registrazione e ho fatto doppio clic sulla chiave. Si visualizza il messaggio: 'The information from the key.reg has been successfully entered into the registry' ('I dati contenuti in key.reg sono stati inseriti con successo nel registro'). Ma quando avvio Easy Outlook Express Repair, rimane comunque in modalità demo.

Dove sono archiviati i messaggi e le cartelle di Outlook Express?

Tutti i messaggi e le cartelle di Outlook Express sono archiviati in una cartella chiamata Store Folder. Per trovare il percorso alla cartella Store Folder procedere come segue: selezionare nel menu principale di Outlook Express: Tools | Options... (Strumenti | Opzioni...), passare alla scheda Maintenance (Manutenzione), quindi premere il pulsante Store Folder (Archivia cartella). La locazione dei file di dati di Outlook Express è differente per ciascun utente registrato del computer. Nel caso l'utente non sia sicuro della locazione dei file dbx, può provare a trovarli tramite la funzione di ricerca di Windows Explorer.

Come fare per importare in Outlook Express i messaggi salvati?

N.B.: La cartella di Outlook Express nella quale verranno importati i messaggi deve funzionare regolarmente, cioè nel caso tale cartella sia danneggiata bisogna fare quanto segue prima di importare i messaggi:

  1. Recuperare i messaggi di Outlook Express con l'aiuto di Easy Outlook Express Repair.
  2. Salvare i messaggi recuperati sul disco fisso.
  3. Fare il backup del file .dbx danneggiato.
  4. Eliminare il file .dbx danneggiato.
  5. Avviare Outlook Express e fare clic sulla cartella, verrà creato automaticamente il rispettivo file .dbx.

I messaggi salvati possono essere spostati/copiati in Outlook Express uno per uno o tutti contemporaneamente. Per spostare/copiare un messaggio, fare doppio clic sul messaggio per aprirlo e selezionare la voce del menu File | Move to Folder... (File | Sposta nella cartella...) oppure File | Copy to Folder... (File | Copia nella cartella). Per spostare più messaggi contemporaneamente fare come segue:

Selezionare i messaggi che si desiderano spostare usando il tasto Ctrl e i tasti del mouse oppure il tasto Shift e i tasti freccia sulla tastiera. Trascinare con il mouse i messaggi selezionati nella rispettiva cartella di Outlook Express. Si consiglia di posizionare la finestra di Outlook Express nella parte destra dello schermo, e quella di Windows Explorer - nella parte sinistra, per maggiore comodità.

Ho ricevuto la chiave di registrazione e ho fatto doppio clic sulla chiave. Si visualizza il messaggio: 'The information from the key.reg has been successfully entered into the registry' ('I dati contenuti in key.reg sono stati inseriti con successo nel registro'). Ma quando avvio Easy Outlook Express Repair, rimane comunque in modalità demo.

Il file della chiave di registrazione contiene i dati che verranno inseriti nel registro del sistema operativo. È possibile verificare se i dati contenuti nel file di registrazione siano stati effettivamente inseriti nel registro. Per farlo, procedere come segue:

  1. Premere il pulsante Start, quindi selezionare Esegui.
  2. Digitare "regedit.exe" e premere INVIO oppure cliccare su OK.
  3. Nella struttura ad albero del registro di sistema selezionare la chiave "HKEY_CURRENT_USER" ed espanderla.
  4. Trovare ed espandere la chiave Software.
  5. Trovare ed espandere la chiave "Easy Outlook Express Repair".
  6. Sulla sinistra verrà visualizzato il valore chiamato chiave avente una lunga stringa di caratteri.

I motivi per cui i dati di registrazione non siano stati inseriti nel registro potrebbero essere diversi:

  • L'utente non dispone dei diritti per inserire dati nel registro di sistema del computer.
  • Il file contenente la chiave di registrazione è danneggiato.

Nel caso nel registro non siano presenti la chiave [HKEY_CURRENT_USER\Software\Easy Outlook Express Repair] e il suo valore in forma di una lunga stringa di codice, Easy Outlook Express Repair rimarrà in modalità demo.